お猿さんの町ご注文時の注意書　最後までお読み下さい。
ご注意ください
ご注文頂いたお客様で当店のご案内メール、決済メールが届いていない方が見られます。
ご注文フォーム送信後に自動返信メールが届かない場合は、セキュリティソフトで迷惑メール
削除フォルダーへ振り分けられている場合がありますので、迷惑メール、削除フォルダーを今
一度ご確認頂きますようお願い致します。

携帯よりご注文の場合、ドメイン規制をしている方は設定の解除をお願い致します。

とくにカード決済、代金引換え便においては、カード決済お手続きが10日間行われない場合
、代引では確認の返信が10日間、頂けない場合はキャンセル扱いになります。
フォーム送信後 ショッピングカートおよびフォームメールよりのご注文送信後２４時間以内に
送料を含めた合計をメールにてご案内いたしますので内容をよく確認して下さい。
(金曜日の18時以降、土曜日・日曜日・祝祭日はご案内ができません)
お知らせ 佃煮製品に大幅な商品変更がある為、しばらく販売を中止いたします。

3月11日に東北地方で発生した地震・津波により東北への配送の遅れ、配送ができない地域があります。
詳しくはヤマト運輸ホームページでご確認ください。


混雑時(7月、8月、11月、12月)は御注文が込み合いますので、余裕を持って御注文ください。
決済確認ができましても商品によっては1週間ほど必要になる場合があります。
お支払方法
当店より差し上げるメールに商品と送料の合計、ご指定頂きました、お支払金融
機関をお知らせ致しますので、お振込をお願い致します。
(ご入金確認後の発送になります。)

クレジットカード、代引きでの御支払の場合は、ご案内致しました内容をよく確認し
て下さい。
(カード決済はお支払合計に5%の手数料が必要です。)
カード決済はクロネコ@ペイメイトでカード情報を、ご自身で入力され決済を行って
頂くようになります。カード情報は当店へは知らされません。

代金引換え便の場合は当店よりご案内いたしますメールをご覧頂き、内容を確認後
に確認(了承)メールを返信して頂くようになります。
お客様よりの確認(了承)の返信が無い場合は出荷ができませんので、必ず返信をお
願い致します
送料について 送料一覧表での配送料金は1梱包での基本料金になっており、品物によっては1梱包
でお送りする事ができず、2梱包、3梱包になる場合がございますので、目安として、
ご覧頂きますよう、お願い致します。
(1梱包毎に記載料金が必要になります)

ショップカートでは正しい送料は計算されません。配送先、数量により梱包数が異なり、
システム上計算が困難な為、正確な梱包数、料金は当店のお送りする、ご案内メール
でお知らせさせて頂きます。

※醤油は配送センターより直送になりますので、他の商品と同一梱包はできません。
　　他の商品を同時にご注文された場合は2梱包での発送になります。
代引きに付いて 代引き可能商品は手延べ素麺などの麺類(さぬきめんドットコム)と佃煮製品に限ります。
醤油製品は配送センターより直送になる為、代引きでの発送はできません。

代引きには手数料が別途必要になります。

代金引換はお送り致しましたメールを確認後に返信して頂く事になります。
確認の返信を頂けないと発送ができませんので必ず返信をお願い致します。
(休業日の場合は休み明けの発送になります)
金融機関 振込手数料お客様ご負担になります。

※ジャパンネット銀行JNB-J
　 (同一銀行間での御支払は振り込み手数料、当店にて負担)

※楽天銀行(旧イーバンク)

※百十四銀行(一般地方銀行)

※ゆうちょ銀行「旧ぱ・る・る」
(ATMでのゆうちょ銀行間の送金は手数料無料キャンペーン中。)

※コンビニ決済・郵便振替

※クレジットカードはクロネコ@ペイメントを利用しております
発送時期 ご入金確認日(平日午前中)より3営業日以内
間に休業日が入る場合は休み明けが最短発送日になります。

代引は確認メール受取り後、商品の準備ができ次第平日の発送になります。

年末年始、ゴールデンウィークなどの連休時はご注意下さい。
通年10月10〜16日は小豆島全体での秋祭の為、休業日になります。

御中元、お歳暮などの混雑時は1週間ほどお時間を頂く場合があります。
納品請求書 お客様からのご要望が無い限り納品請求書は発行いたしませんのでフォームご記入時に
項目指定または備考欄へ「納品請求書必要」とお書き下さい。
返品条件 輸送中(ターミナル間)破損は配送業者より当店へ連絡が入りますので、
商品引き戻しになります。
輸送中破損が発生した場合、迅速にお客様へご連絡いたします。
(お届けが数日遅れます)

お受取り時に気づかれた場合、受取り拒否の後、当店へご連絡下さい。
配送業者との破損確認後、代品をお送り致します。

梱包開封時に破損を発見された場合、当店へ連絡後に着払いにてお送り下さい。
商品間違いの場合も当店へ連絡後に返品をお願い致します。
連絡なしでの返品の場合は受取り拒否になりますので、ご注意下さいませ。

お客様のご都合による返品は受け付けできません。
商品お届けより一週間を経過した物に付いてもお受けできません。
営業カレンダー
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赤い数字は休業日です。